Главная Возврат товаров и Гарантии

Возврат товаров и Гарантии

Гарантийные обязательства на мебельную продукцию составляют шесть месяцев с момента продажи.

Компания Мебельера выполняет гарантийные обязательства при условии соответствующей эксплуатации и отсутствия механических повреждений, произведенных покупателем.

В соответствии с правилами, гарантия не может распространяться на естественный износ или дефекты от перегрузки мебели, неверной сборки и эксплуатации, загрязнении и повреждении влагой.

При обнаруженным производственных дефектов мебельной продукции (поставки упакованного товара другой цветовой гаммы, некомплектности товара, т.е. отсутствие к нему необходимых комплектующих деталей или фурнитуры) покупателем составляется рекламация. В месте с направляемой рекламацией покупатель предоставляет отгрузочные документы и фото материал. Срок рассмотрения претензии 7 рабочих дней.

Обмена товара, принимается в случае соблюдения покупателем упаковки товара в том виде, в котором был отгружен со склада продавца.